人工电销外包
人工电销外包首页>>人工电销外包

成都技术支持BPO合法吗?

来源:云天祥电销客服外包  发布时间:2022-05-16  浏览次数:6114

随着互联网、技术和小工具的兴起,政府认为有必要制定新的法律法规,保护人民免受互联网的负面影响。这些变化提高了科技公司遵守服务协议的重要性,这反映了它们对客户和现有政府法律的重视程度。对于他们来说,为了完全避免任何法律挑战或赔偿,技术支持流程外包可能是更好的解决方案之一。菲律宾的外包技术支持菲律宾的IT-BPM行业每年都在增长。Rappler早在2014年就报告称,到2020年,它将达到480亿美元。2016年,该行业的收入达到250亿美元,占全球外包行业总收入的15%以上。在政府和菲律宾教育系统的帮助下,许多毕业生和学生对信息技术行业有了更多的了解,使人才库更加庞大。因此,随着竞争的加剧,工作质量——以及最终的产出——也在增加。菲律宾没有BPO公司以负面方式登上头条,影响其在其他的客户。因此,在菲律宾外包技术支持相对更安全。此外,菲律宾员工,尤其是BPO行业的员工,已经了解与该工作相关的国际标准和法律。技术行业的风险为您的消费者提供信息安全的保证非常重要。它不仅能保证客户忠诚度,还能保证没有违反任何法律法规。根据Statista的数据,96%的美国互联网用户害怕网络黑客。这些人担心他们的个人数据,如信用卡信息和社会安全号码可能会被盗。数据隐私的概念非常重要。同一机构在2017年进行的调查中,只有17%的人表示他们确信自己的在线信息是安全的。身份被盗和经济损失可能会给科技公司带来法律问题。这就是为什么公司在处理技术支持时不应该只雇佣任何人。虽然大多数客户服务,尤其是处理客户信息的服务都有一定的风险,但技术支持应该检查两次。在科技行业的每个部门和部门都存在许多欺诈性威胁。Tenfold列举了2015年美国更大的网络漏洞的五个例子:

黑客窃取了V-tech 480万用户的数据;由于数百万的通话记录和数千条通话录音被偷,7000万囚犯的律师-客户特权可能被侵犯;黑客从唐纳德·特朗普在美国各地的酒店窃取信用卡数据,泄露了全国数千人的信息;当多达1500万T-mobile用户的信息被盗时,结果包括丢失的社会安全号码、护照号码、出生日期、姓名和地址。Ashley Madison丑闻


使用麦哲伦解决方案

避免法律风险因为我们公司处理过多个与技术支持有关的客户,我们知道它所附带的法律规定。我们还更新了各国需要遵守的新法律法规。

麦哲伦解决方案获得了Trustwave、ISO 27001和PCI的认证。Trustwave符合电子商务公司的需求,而PCI负责数据账户保护。至于ISO 27001,它确保我们遵守确保客户数据安全所需的所有标准信息安全措施。我们也符合GDPR,这是欧洲市场所需要的。如果您有在菲律宾外包技术支持的计划,请填写以下表格或与我们联系。跟我们谈谈!如需更多信息,请立即联系我们。



“Country北美CAAU/NZEUROPEAAC服务类型InboundOutboundBPGeneral Inquirry Partnership其他请确认您不是机器人。2号还是8号,哪个更大?技术支持BPO是否合法?麦哲伦溶液最近一次修改时间:2021 12月21日

城市分站: 更多